https://www.shopxconference.gr/wp-content/uploads/2019/09/SimonSilva-320x320.png
Global Retail & Customer Experience Manager, Bang & Olufsen

Simon Silva


Ο Simon τα τελευταία 6 χρόνια κατέχει τη θέση του Global Retail & Customer Experience Manager στην Bang & Olufsen, την παγκοσμίου φήμης Δανέζικη μάρκα οπτικοακουστικών ειδών υψηλής ποιότητας και αισθητικής.

Ως επαγγελματίας με διαπολιτισμική εμπειρία, πρωτότυπες ιδέες και δημιουργική σκέψη, πάθος του είναι να ανακαλύπτει καινοτόμους και αποτελεσματικούς τρόπους ικανοποίησης του πελάτη. Αυτό επιτυγχάνει μέσω της βαθιάς κατανόησης της αγοραστικής συμπεριφοράς και της δημιουργίας ιδιαίτερων αφορμών εντός καταστήματος, ώστε ο πελάτης να αναπτύξει συναισθηματικό δεσμό με την μάρκα.

Είναι τακτικός ομιλητής σε συνέδρια όπως Retail Week Customer Experience Summit, Future Stores, CopenX κ.ά.

Follow us